De app-groepen van KLM’ers draaien overuren. Er wordt druk gespeculeerd over de reductie van vijfduizend personeelsleden. „Ik maak me niet zo druk”, zegt een bagage-afhandelaar. „Ik werk in de lichte kelder, bij de bagage voor Europese vluchten. Maar als je in de zware kelder werkt, waar de intercontinentale bagage wordt verwerkt, is dit geen prettige boodschap.”
App-groepen van KLM’ers ontploft na onheilsboodschap, terwijl twijfel en paniek groeien op Schiphol: ’Dit zorgt voor veel onrust’