Bijna driekwart (72%) van de reizigers denkt dat stewards en stewardessen passagiers bij het instappen begroeten om simpelweg ’hallo’ te zeggen, blijkt uit onderzoek van de reisapp Skyscanner. Maar achter de vriendelijke welkomstwoorden zit veel meer. Een insider vertelt hoe het er aan boord aan toe gaat.
