De traditionele caissière lijkt langzaam plaats te maken voor de zelfscankassa. Waar vroeger een medewerker je boodschappen afrekende, doen we dat nu steeds vaker zelf. Dat is snel en praktisch, maar het zorgt ook voor gezucht om controles en vijandigheid. Geef jij de voorkeur aan de zelfscankassa? Of onderschatten we de waarde van het vertrouwde gezicht achter de kassa?
